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電子商務背景下的景德鎮(zhèn)
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一件小事觸動了我我到萍鄉(xiāng)采訪,順帶著與那里的一些老同學見面,都是奔5的老男人,聚在一起不用照鏡子也知道自己老成什么樣了同學中的一位,現(xiàn)在是萍鄉(xiāng)高專的一位系主任,我到他辦公室時,他正在收包裹,是網(wǎng)購的一件衣服,拆開一看,是件帶棉膽的“jeep”夾克,和我去買的那件一模一樣“多少錢?”“200元”這是一個讓人抓狂的價格,去我可為這件該死的夾克花了700多———當你周邊不斷有人加入網(wǎng)購的隊伍時,當中國內(nèi)陸三線城市一位近50歲的居民也在夸耀網(wǎng)購的實惠時,你得承認,幾前我們還在熱望與憧憬的電子商務時代,已經(jīng)完成了它所謂的“鼠標+水泥”程序,蒞臨我們當下的生活。

電子商務背景下的景德鎮(zhèn),該如何應對?(一)不久前,英國《金融時報》的一位撰稿人用一種得意洋洋的口吻,向我們描繪他的一次購物過程:我正在訂購一件量身定做的襯衫。

布料已經(jīng)選好了,是白色的棉質(zhì)斜紋布;領子也挑好了,是八字領;現(xiàn)在我正在確認,袖子是否貼合我大猩猩尺碼的手臂———但我不在商店里,甚至也不在辦公室里,也沒有親自上門的襯衫裁縫為我服務時間已過半夜12點我抱著筆記本電腦躺在沙發(fā)上,正在瀏覽馬莎百貨的定做襯衫網(wǎng)站———點擊了許多選項后,我輸入了自己的手臂長度想象一下吧,奢侈的定做服務與輕松的網(wǎng)上購物相結(jié)合天堂,是吧?是的如果你是個患有購物恐懼癥的男性,則更是如此10月,席殊籌備辦他的“旌旗網(wǎng)上書店”時,我曾經(jīng)被他拉過去一起謀劃,他當時扔給我一本關于亞馬遜電子商務的書,后來我才知道,這本書實際上是中國第一波電子商務潮中的《圣經(jīng)》,當時開辦的所有網(wǎng)站———包括現(xiàn)在很著名的“當當網(wǎng)”、“卓越網(wǎng)”和“淘寶網(wǎng)”———都從中汲取靈感說實話,我不是一個對新生事物很敏感的人我讀完那本書,依然是一點興奮沒有,在我看來,亞馬遜神話不過就是一種新的銷售方式,所有傳統(tǒng)意義上的“訂單”、“生產(chǎn)”、“倉儲”、“配送”(這個環(huán)節(jié)被時髦地命名為“物流”)與“結(jié)算”環(huán)節(jié),一個都不能少,唯一革命性的改變,就是在銷售終端上,由“人→貨→人”變“人→機→人”,傳統(tǒng)意義上的賣場被電子商務網(wǎng)站取代,售貨員搖身一變?yōu)榫W(wǎng)管和快件公司的投遞員……某種意義上說,電子商務還不如街頭“自動售貨機”更具便利與革命性。

我們注意到,那位英國人炫耀的似乎是這樣幾點:一、他在自己的家里購物;二、時間是半夜12點;三、實施的是奢侈的定做服務,幾乎等同于“親自上門的裁縫”———這應該是電子商務最具革命性的地方,那就是空間上和時間上的極大釋放與延伸可如果電子商務僅此而已,那就價值索然就目前我們對網(wǎng)購的了解而言,電子商務最具吸引力的,不是它的便利,而是它的便宜“人→機→人”模式較“人→貨→人”模式,似乎對后者中間的銷售環(huán)節(jié)有一巨大的瘦身效應,一件商品從生產(chǎn)車間到商店再到消費者手上,似乎萬水千山;而它從生產(chǎn)車間到網(wǎng)站再到消費者手上,卻是天涯咫尺營銷成本的大幅銳減,讓我們很驚訝電子商務公司的贏利能力,他們的利潤從哪里出來?這是一個看上去很詭異的秘密。

本世紀最初幾的中國新經(jīng)濟泡沫得厲害,那些個商務網(wǎng)站比著賽地燒錢剛剛開張的“旌旗網(wǎng)上書店”每賣出一本書都能讓公司的近百位員工歡呼一陣,大家忘了,各位支取的薪金和所在辦公室的租金其實都是巨大的成本支付,而心知肚明的ceo們扮起了孤注一擲的偏執(zhí)狂角色,在燒錢的同時熱切地等待著新的風投的進來,或者納斯達克上市……播下龍種,收獲跳蚤。

中國最早的那批電子商務網(wǎng)站,絕大多數(shù)沒能熬過隨之而來的網(wǎng)絡經(jīng)濟寒冬(二)究竟有多少景德鎮(zhèn)人在“淘寶”上兜售景德鎮(zhèn)瓷器?這個銷售規(guī)模究竟有多大?他們發(fā)展的瓶頸是什么?類似的問題我不知道是否有人在了解與統(tǒng)計?我只知道我的一位朋友,曾經(jīng)有心為一家茶具生產(chǎn)商做網(wǎng)購代理,但由于廠商給出的折扣太小而不得不放棄這位朋友本身就是一個堅定的網(wǎng)購者,他身上的服飾幾乎都是網(wǎng)購來的,他用他的切身體會告訴那位茶具制造商,便宜是電子商務的不二法門那位老板看上去很矛盾一方面他也知道電子商務是未來趨勢,但就目前而言,他最操心的還是不能用比出廠價更低的價格來沖擊自己的銷售體系,“如果有人從網(wǎng)上購買到比我的出廠價更低的商品,我的那些經(jīng)銷商就會造我的反”類似的左右為難你不能不說這是一個問題,那些有心順應時代潮流的景德鎮(zhèn)人,應該對類似的問題做出考量需要考慮周全的還有很多。

比如,從網(wǎng)上購物的人群以輕人居多,這些輕人是不是景德鎮(zhèn)產(chǎn)品的擁躉?景德鎮(zhèn)的陶瓷產(chǎn)品因為多為手工制造的原因,價格普遍偏高,我在重慶的一些大賣場看到,瓷器專柜中,一些非景德鎮(zhèn)生產(chǎn)的產(chǎn)品價格是我們的幾分之一、甚至十幾分之一,從某種意義上說,某些景德鎮(zhèn)制造的瓷器應該屬奢侈品《華爾街日報》最近透露說,一份調(diào)查顯示,作為世界奢侈品的主要消費國,中國奢侈品消費者中的平均齡較歐洲的這一統(tǒng)計要小整整10歲,中國奢侈品市場中,所謂“80后”、“90后”的消費者是主力景德鎮(zhèn)制造對于這一趨勢有清晰的認識嗎?底,我曾經(jīng)在北京中關村采訪過一家網(wǎng)上書店,它和“當當”、“旌旗”不同的是,沒有零售,只做中盤,說白了就是專從出版社的倉庫里找那些積壓貨,然后用非常低廉的價格打包盤下,再用三折、兩折甚至一折的價格批發(fā)給下家,我問為什么專做這樣的圖書呢?對方的回答非常坦然:因為便宜說實話,我由此對網(wǎng)購印象不佳,總覺得它買的是積壓貨據(jù)我了解,在網(wǎng)上兜售景德鎮(zhèn)產(chǎn)品的,也多為地攤貨,所以價格非常平民,這對景德鎮(zhèn)很多一心要走高端路線的廠家來說,不是個好消息,他們認為網(wǎng)購有賤賣和糟蹋之嫌,所以多有排斥———如果有有識之士要力推電子商務在景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)的發(fā)展,一定要考慮先破這一陳見,不然,一定會關山重重

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